En Jassiba, nos comprometemos con la protección y uso responsable de los datos personales que recopilamos. Esta política tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de quienes interactúan con nuestra plataforma, servicios y actividades.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales a través de nuestros formularios de contacto, inscripción y boletines. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Edad
- Teléfono de emergencia
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Comunicaciones internas de marketing y avisos relevantes de Jassiba.
- Procesos de inscripción, coordinación y logística de clases.
- Personalización de contenidos enviados por correo electrónico.
No compartimos ni vendemos información personal a terceros.
3. Herramientas y Plataformas Usadas
Utilizamos las siguientes plataformas para la gestión de datos y servicios:
- Mautic para email marketing (conservamos el control total de los datos).
- PayPal para procesar pagos.
- Plataformas de comunicación y análisis como Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, y Botpress.
4. Almacenamiento y Seguridad
La información se almacena en servidores propios de Jassiba bajo medidas razonables de seguridad. No contamos actualmente con un periodo automático de eliminación de datos, pero estamos comprometidas con mejorar esta práctica próximamente.
5. Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@jassiba.com, indicando el motivo de la solicitud. Atenderemos cada caso conforme a nuestra política de protección de datos.
6. Ámbito de Aplicación
Esta política aplica a todas las interacciones a través de:
- Sitio web oficial (jassiba.com)
- Formularios digitales
- Contacto por medios sociales y aplicaciones de mensajería
7. Participación de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. En casos excepcionales, menores podrán participar únicamente con una carta responsiva firmada de manera presencial por su tutor o tutora legal.